La automatización de marketing es el proceso por el cual se utiliza la tecnología para simplificar y automatizar las campañas de marketing a través de correo electrónico, redes sociales, móviles y publicidad online, entre otros muchos canales más. Mediante la automatización de tareas repetitivas, se libera el tiempo de los vendedores para que se centren en campañas y proyectos estratégicos.
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Este primer uso de la automatización es menos convencional. Pocas empresas ponen atención a estos Leads, ya que dejan que la Automatización de Marketing haga el trabajo de nutrir los Leads. De hecho, es responsabilidad de la automatización cuidar de estos Leads y nutrirlos automáticamente, por lo que abordarlos antes de tiempo puede acabar por ser una “salida nula” y pérdida de una oportunidad.


Siguiendo el caso de María, imagina que ella ofrece un vídeo a sus potenciales clientes en una landing page de captación. Automáticamente, cuando los potenciales clientes dejan sus datos ella les redirige a una landing page de oferta donde ofrece una sesión con ella con un 50% de descuento. En vez de venderla a 150 dólares la venderá a tan sólo 75 dólares.  En su pitch le deja claro al cliente que con el vídeo gratuito podrá implementar él solo, pero con su sesión podrá hacerlo con ella de la mano. María presionará al cliente con un contador y con un texto o vídeo a través del cual explica que si el cliente cierra la página nunca más podrá acceder a la oferta de la sesión. Este tipo de acciones te parecerán agresivas pero son muy efectivas si hemos captado a buenos potenciales clientes.
La plataforma de ShareASale tiene alrededor de 4,000 comerciantes enlistados, de los cuales mil son exclusivos de ellos. Publica una gran cantidad de datos sobre cada una de las ofertas que generan, que incluye: Ingresos por clic, Tasas de devolución, Cantidad promedio de venta y Comisión media. Aunque estas cifras no te garantizan nada, definitivamente, son muy útiles para evaluar una campaña.
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¿Estás decidido a optimizar los procesos de venta y fidelización de tu empresa? ¿Quieres ahorrar tiempo en tareas repetitivas de atención al cliente que deberían poder automatizarse? ¿Te gustaria sacar más partido de la información que manejan los equipos de marketing y ventas? ¿Estás dispuesto a dar un paso más en la digitalización a estos departamentos?
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